Integración de HABLO con SAP Business One

Introducción

Conectar un agente telefónico de HABLO con SAP Business One para atender llamadas, identificar al cliente y operar sobre productos, precios, stock y pedidos en tiempo real.

Problema

Integrar un agente de voz con un ERP empresarial de forma segura y auditable, validando cada acción antes de crear pedidos.

Solución

• Diseño de la conexión vía Service Layer de SAP Business One.
• Identificación de cliente y consulta de productos, precios, stock y pedidos.
• Creación de pedidos con validación previa y gestión de errores.
• Privacidad, auditoría y transferencia a empleado.

Tecnologías

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